Adatvédelmi Nyilatkozat
Az Alf Casino weboldala és szolgáltatásai használatakor kiemelt figyelmet fordítunk az Ön személyes adatainak védelmére. Jelen nyilatkozat átfogóan ismerteti, hogyan gyűjtjük, feldolgozzuk, tároljuk és védjük ezeket az információkat a regisztrált játékosok és a weboldal látogatói számára, biztosítva a teljes átláthatóságot és a hatályos jogszabályoknak való megfelelést.
Hatály
Ez az adatvédelmi nyilatkozat minden olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet a regisztrált felhasználóktól vagy a weboldal látogatóitól gyűjtünk. A szabályok kiterjednek a fiókkal rendelkező játékosokra és azokra is, akik csupán böngészik az oldalt, így teljes képet nyújtunk az adatkezelési folyamatokról.
Kik vagyunk mi
A weboldal üzemeltetője az Ön személyes adatainak adatkezelője, mivel üzleti kapcsolatunk keretében mi döntjük el, hogyan és miért dolgozzuk fel az adatokat a nyilatkozatban leírtak szerint. Közös adatkezelő partnerünkkel együtt biztosítjuk az adatok tulajdonjogát és biztonságát. Ha kérdése van a nyilatkozattal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a [email protected] e-mail címen.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk
Az adatgyűjtés az Ön interakcióitól függően történik, és több forrásból származhat.
Közvetlenül Ön által megadott adatok
Fiók létrehozásához szükséges a regisztrációs adatok: e-mail cím, születési dátum, ország, telefonszám, nem, teljes név, társadalombiztosítási szám, irányítószám és felhasználónév. Regisztrációkor automatikusan rögzítjük az IP-címet és a helyadatokat. Az ügyfél-átvilágítás (KYC) és a pénzmosás elleni kötelezettségek miatt gyűjtjük az igazolvány- vagy útlevélszámot, lakcímigazolást, vagyonforrást, bankszámla-azonosítókat és pénzügyi kimutatásokat. Befizetések és kifizetések lebonyolításához kezeljük a bankszámlaadatokat, IBAN-számot és fizetési rendszer részleteit, amelyek egyben a KYC- és AML-eljárásokhoz is szükségesek.
Automatikusan gyűjtött adatok
Az eszközinformációk között szerepel az IP-cím, operációs rendszer verziója és eszközazonosítók. A használat során naplózzuk a tevékenységeket, például a megtekintett tartalmakat, kattintásokat, kereséseket, közösségi megosztásokat, munkamenet-időtartamot és oldalakat. Ezeket részben sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük, valamint következtethetünk az általános tartózkodási helyre.
Másoktól származó adatok
Gyűjthetünk információkat nyilvános forrásokból, kormányzati nyilvántartásokból, közösségi médiából, kereskedelmi adatbázisokból, pénzügyi intézményekből, csalásmegelőző szervezetektől vagy hatóságoktól. Ezek segítik az adatok ellenőrzését és a gyanús tevékenységek vizsgálatát. Továbbá következtetéseket vonunk le az érdeklődési köréről vagy játékpreferenciáiról a böngészési és játékbeli szokások alapján, beleértve a nyilvánosan elérhető közösségi profilokat vagy összekapcsolt fiókokat.
Miért gyűjtjük és használjuk az adatait
Az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk a szolgáltatásainkat, megválaszoljuk kérdéseit, fejlesszük termékeinket kutatásokkal és elemzésekkel, megelőzzük a kockázatokat, csalásokat és illegális tevékenységeket, küldjünk marketingtartalmakat, megoldjunk vitákat, teljesítsük jogi kötelezettségeinket, valamint fenntartsuk a weboldal biztonságát és működőképességét.
Milyen jogalapokon dolgozzuk fel az adatokat
A GDPR és más adatvédelmi törvények szerint mindig megfelelő jogalappal rendelkezünk az adatkezeléshez, és egyes esetekben több jogalap is érvényes lehet.
Szerződés teljesítése
Az adatok feldolgozása szükséges a fiók létrehozásához, támogatásához és a szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez, például a kommunikációhoz.
Jogi kötelezettség
Kötelesek vagyunk betartani a KYC- és AML-szabályokat, ellenőrizni az életkort és helyszínt, kezelni a kockázatokat, biztosítani a hálózati biztonságot, teljesíteni hatósági kéréseket és jelentéseket készíteni.
Jogos érdek
Az adatkezelés jogos érdekeinket szolgálja, például jogi eljárásoknál, IT-biztonságnál, üzleti kapcsolatok kezelésénél, elemzéseknél, játékos-viselkedés vizsgálatánál gépi tanulással, valamint csalásmegelőzésnél.
Hozzájárulás
Az Ön hozzájárulásával küldünk közvetlen marketingüzeneteket, személyre szabott ajánlatokat, célzott hirdetéseket és szervezünk promóciós eseményeket.
Hogyan osztjuk meg az adatokat
Az adatokat megoszthatjuk belső munkatársakkal, fizetési szolgáltatókkal (név, születési dátum, cím, KYC-dokumentumok), ügyfélszolgálati partnerekkel, marketingesekkel, csalásmegelőző szervezetekkel, játékfejlesztőkkel, elemző cégekkel és hatóságokkal. Vállalati tranzakciók esetén átadhatók az adatok az új tulajdonosnak. Panasz esetén külső platformokkal együttműködhetünk a szükséges mértékben a viták megoldása érdekében.
Meddig őrizzük meg az adatokat
Az adatokat csak addig tartjuk meg, amíg aktív fiókkal rendelkezik és a nyilatkozatban foglalt célok teljesülnek. Jogi kötelezettségek, például AML-szabályok miatt hosszabb ideig is tárolhatjuk őket. Fiókbezárás után, ha nincs többé szükség rájuk, töröljük vagy anonimizáljuk az adatokat.
Az Ön jogai
Önnek joga van hozzáférni az adataihoz, helyesbíteni őket, törölni, korlátozni a feldolgozást, átvinni más szolgáltatóhoz, tiltakozni a feldolgozás ellen, visszavonni a hozzájárulást, valamint felügyeleti hatóságnál panaszt tenni. Jogait a [email protected] vagy [email protected] címen gyakorolhatja.
Sütik és nyomkövető technológiák
Sütiket, címkéket, pixeleket és hasonló eszközöket használunk a felhasználói élmény javítására. Az első látogatáskor kérjük a hozzájárulást a nem feltétlenül szükséges sütikhez; a működéshez elengedhetetlenek nem igényelnek beleegyezést. Részletes információkért tekintse meg a Süti Nyilatkozatunkat.
Adatbiztonság
Az adatbiztonság prioritást élvez: adminisztratív, technikai és fizikai védelmi intézkedésekkel védjük az adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, veszteségtől vagy visszaéléstől. Bár fejlett rendszereket alkalmazunk, az internet természetéből adódóan nem garantálható a teljes biztonság, de folyamatosan fejlesztjük a védelmet.
Adatok továbbítása az EU/EGT-n kívülre
Az adatokat az EU/EGT-n kívüli országokban is feldolgozhatjuk. Átadáskor megfelelő garanciákat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses klauzulákat vagy megfelelőségi döntéseket, hogy magas védelmi szintet biztosítsunk.
Tulajdonosváltás vagy irányításváltozás
Eladás, egyesülés vagy tulajdonosváltás esetén az adatok a tranzakció részeként átadhatók, de az új tulajdonos csak a jelen nyilatkozatnak megfelelően használhatja őket, hacsak Ön másként nem járul hozzá kifejezetten.
Hogyan léphet kapcsolatba velünk
Kérdéseivel forduljon hozzánk a [email protected] vagy [email protected] címen.
A nyilatkozat frissítése
A technológiai fejlődés és jogi változások miatt időnként frissíthetjük a nyilatkozatot. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az aktuális verziót. A nyilatkozat az oldalon feltüntetett hatálybalépési dátumtól érvényes (2024. október).